Exkluzívna spolupráca s rakúskym Červeným krížom
Z lásky k ľuďom!
- Od roku 2013 v Hornom Rakúsku
- Od roku 2014 v Štajersku
- Od roku 2015 v Salzburgu
Červený kríž v Rakúsku poskytuje opatrovateľské služby v domácom prostredí už veľa rokov. Tieto služby zahŕňajú ošetrovateľské úkony, hodinovú opateru ako aj pomoc v domácnosti. Po zlegalizovaní 24 hodinovej opatery v roku 2008 sa na Červený kríž obracalo stále viac záujemcov o tento typ opatery. Na základe toho sa vedenie Červeného kríža v Hornom Rakúsku rozhodlo rozšíriť svoju ponuku a začali hľadať seriózneho partnera so skúsenosťami s organizovaním 24 hodinovej opatery.
Červený kríž si veľmi rýchle všimol dlhoročné skúsenosti a odborné kompetencie organizácie AIW. Po intenzívnej prípravnej fáze sa 1.januára 2013 začala exkluzívna spolupráca AIW a Červeného kríža v Hornom Rakúsku. Po uplynutí prvého úspešného roka spolupráce sa v roku 2014 táto výnimočná kooperácia rozšírila do Štajerska a v roku 2015 do Salzburgu.
Úlohy v partnerstve týchto dvoch organizácii sú transparentne rozdelené. Diplomované zdravotné sestry Červeného kríža osobne navštevujú seniorov pred začiatkom opatery, následne ich pravidelne navštevujú a odborne sprevádzajú opatrovateľský proces. Pri pravidelných vizitách pomáhajú a radia opatrovateľom najmä pri zmenách zdravotného stavu a pri vedení opatrovateľskej dokumentácie. Zároveň pravidelne dokumentujú individuálne potreby a zmeny u seniora a vďaka tomu AIW vždy dobre pozná aktuálnu situáciu u klientov.
Úloha Červeného kríža:
- Osobná anamnéza u seniora pred začatím opatrovania
- Pravidelné vizity a kontakt s opatrovateľmi najmenej 4 x ročne
- Písomná dokumentácia opatrovateľskej situácie
Úloha AIW:
- Detailné telefonické poradenstvo – na bezplatnej infolinke 0800 24 24 44
- Písomné informácie a vysvetlenie legislatívy k živnosti Opatrovanie osôb
- Individuálny osobný vstupný pohovor s opatrovateľom
- Komplexné ohlásenie rakúskej živnosti Opatrovanie osôb
- Podrobné a transparentné informácie o opatrovaní
- Cielený výber seniora s ohľadom na skúsenosti a očakávania opatrovateľa
- Príprava Opatrovateľských zmlúv a potrebnej opatrovateľskej dokumentácie
- Zorganizovanie zástupu v prípade choroby alebo neplánovanej osobnej situácie
- Poradenstvo pri rodinných prídavkoch, práceneschopnosti a dôchodku z Rakúska
- Pomoc pri riešení problémov u seniora
- Zmenu seniora ak to okolnosti vyžadujú
Najdôležitejšou úlohou AIW je kompetentný výber opatrovateľa k seniorovi. Každý opatrovateľ má individuálne osobnostné predpoklady a opatrovateľské skúsenosti v inej oblasti. AIW cielene vyberá opatrovateľov tak, aby mohli využiť svoje prednosti pri opatrovaní k spokojnosti oboch strán. Aby sa to mohlo udiať, predchádza tomu proces, ktorý začína už pri prvom kontakte s opatrovateľom. AIW preveruje opatrovateľské vzdelanie a znalosti nemeckého jazyka u každého záujemcu o opatrovanie. Základná myšlienka AIW však je, pristupovať k opatrovateľovi ako k osobnosti, ktorá má čo ponúknuť a je v celom opatrovateľskom reťazci najdôležitejšia.
Okrem toho opatrovateľom, s ktorými AIW spolupracuje, zmluvne garantuje všetky služby, ktoré sú uvedené v ponuke. Práve zmluva s AIW poskytuje opatrovateľovi nielen garanciu poskytnutia dohovorených služieb, ale tiež právnu istotu v ich vzťahu.
Úspešná spolupráca AIW s Červeným krížom pomohla už stovkám opatrovateľov nájsť pracovné uplatnenie pri senioroch v Rakúsku. Seniori v Rakúsku sa zase tešia z dôstojnej opatery, ktorú majú vďaka spokojným opatrovateľom.