Exkluzívna spolupráca s opatrovateľským združením SMIR vo Viedni
Profíci so srdcom pomáhajú!
SMIR (http://www.smir.at/cms/leitbild) je sociálno-opatrovateľské združenie, ktoré poskytuje už viac ako 26 rokov širokú škálu opatrovateľských služieb v domácnostiach svojich klientov. Rozsah SMIR služieb (http://www.smir.at/cms/dienste) sa pohybuje od základnej pomoci v domácnosti až po odbornú opatrovateľskú a ošetrovateľskú starostlivosť u klienta.
Tím združenia SMIR (http://www.smir.at/cms/team) tvoria diplomovaní zdravotníci, opatrovatelia a čestní členovia a spolupracovníci. Zamestnanci združenia SMIR sa vyznačujú vysokou odbornosťou a profesionálnym prístupom ku klientom.
SMIR spoznal prácu firmy AIW a jej opatrovateľov u klientov, kde opatrovateľskú starostlivosť dopĺňali zamestnanci SMIR-u odbornými ošetrovateľskými výkonmi. Priamo v praxi mohli pozorovať seriózne organizovanie 24 hodinovej opatery a tiež svedomitú prácu AIW opatrovateľov. Zistenie, že v oboch spoločnostiach ide o úprimnú pomoc seniorom viedlo v roku 2016 k prípravám na vzájomnú spoluprácu a v januári 2017 začali AIW a SMIR spoločne organizovať 24 hodinovú opateru vo Viedni v okresoch 13 a 23, ako i v Hetzendorfe, Breitenfurte a Perschtoldsdorfe.
Úlohy v partnerstve týchto dvoch organizácii sú transparentne rozdelené.
Úloha SMIR:
Diplomované zdravotné sestry zo SMIR-u osobne navštevujú seniorov pred začiatkom opatery, následne ich pravidelne navštevujú a odborne sprevádzajú opatrovateľský proces. Pri pravidelných vizitách pomáhajú a radia opatrovateľom najmä pri zmenách zdravotného stavu a pri vedení opatrovateľskej dokumentácie. Zároveň pravidelne dokumentujú individuálne potreby a zmeny u seniora a vďaka tomu AIW vždy dobre pozná aktuálnu situáciu u klientov.
Úloha AIW:
Najdôležitejšou úlohou AIW je kompetentný výber opatrovateľa k seniorovi (http://www.aiw.sk/senior). Každý opatrovateľ má individuálne osobnostné predpoklady a opatrovateľské skúsenosti v inej oblasti. AIW cielene vyberá opatrovateľov tak, aby mohli využiť svoje prednosti pri opatrovaní k spokojnosti oboch strán. Aby sa to mohlo udiať, predchádza tomu proces, ktorý začína už pri prvom kontakte s opatrovateľom. AIW dôsledne preveruje opatrovateľské vzdelanie a znalosti nemeckého jazyka u každého záujemcu o opatrovanie. Základná myšlienka AIW však je, pristupovať k opatrovateľovi ako k osobnosti, ktorá má čo ponúknuť a je v celom opatrovateľskom reťazci najdôležitejšia. Počas celej doby opatrovania poskytuje AIW opatrovateľom detailne prepracovanú opatrovateľskú dokumentáciu a vzory všetkých tlačív potrebných pre bezproblémovú prácu v Rakúsku.
AIW opatrovateľom zmluvne garantuje všetky služby (http://www.aiw.sk/sluzby), ktoré uvádza vo svojej ponuke. Práve zmluva s AIW poskytuje opatrovateľovi nielen garanciu poskytnutia dohovorených služieb, ale tiež právnu istotu v ich vzťahu.
Úspešná spolupráca AIW so SMIR-om umožňuje opatrovateľom nájsť pracovné uplatnenie pri senioroch v Rakúsku. Seniori v Rakúsku sa zase tešia z dôstojnej opatery, ktorú majú vďaka spokojným opatrovateľom.